Rujukan Laman

Maklumat Peribadi Anda, Diurus dengan Teliti

Di raja328, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Data disulitkan SSLAkses akaun dilindungiTiada perkongsian tanpa kebenaranHak pemadaman tersediaSokongan privasi 24/7
raja328 Maklumat Peribadi Anda, Diurus dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana data anda diuruskan, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan memberi respons dalam masa 48 jam bekerja untuk semua permintaan daripada Malaysia.
Live Chat 24 Jam Gunakan fungsi sembang langsung di raja328 untuk berhubung terus dengan ejen privasi kami pada bila-bila masa, termasuk hujung minggu dan cuti umum di Malaysia.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan privasi yang tersedia dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan pemadaman, pembetulan atau akses data secara formal melalui sistem dalaman raja328.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara raja328 Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data anda selamat pada setiap peringkat, daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi yang dilakukan melalui platform kami di Malaysia.

Penyulitan Data SSL

Setiap maklumat yang anda hantar melalui raja328 dilindungi dengan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna data anda disulit secara automatik semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan kami.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami juga memantau cubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika aktiviti luar biasa dikesan.

Dasar Kuki

Raja328 menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan navigasi laman web. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Selepas akaun ditutup, rekod asas disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di Malaysia.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta mengemukakan permintaan pembetulan jika terdapat maklumat yang tidak tepat, melalui borang dalam akaun anda.

Berkongsi Data dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, semata-mata untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda. Tiada perkongsian berlaku untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Soalan Tentang Dasar Privasi raja328

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran transaksi kewangan yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Maklumat anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta untuk menyediakan sokongan pelanggan dan mengekalkan keselamatan akaun anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyerahkan data kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran nyata anda.

Anda boleh menghantar permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan.

Data anda disimpan selama akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang kewangan dan pematuhan yang berkuat kuasa di Malaysia pada masa berkenaan.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga boleh membantah pemprosesan tertentu atau menarik balik kebenaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses dalaman yang ketat dan pemantauan berterusan untuk mengesan ancaman. Sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi akan dimaklumkan kepada pengguna berkenaan dengan segera.