Rujukan Laman

Terma dan Syarat raja328 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di raja328, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun aktifDigunakan di wilayah yang disokongMeliputi semua kaedah pembayaran tempatanWajib dibaca sebelum mendaftar
raja328 Terma dan Syarat raja328 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di laman raja328 untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat ini.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci mengenai hak akaun, penamatan atau perubahan dasar yang memerlukan maklum balas bertulis.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kami untuk mendapat pemberitahuan terkini apabila terma dan syarat dikemaskini, supaya anda sentiasa maklum tentang perubahan yang mempengaruhi akaun anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara raja328 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan ketat, memastikan setiap perubahan terma dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun. Keselamatan data anda adalah keutamaan kami dalam setiap interaksi.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memantapkan pengalaman pelayaran anda di raja328. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsinya dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut dasar privasi kami.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau penghapusan data anda dengan menghubungi pasukan sokongan. Setiap permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja mengikut terma yang berkuat kuasa.

Penamatan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Semua baki yang layak akan diselesaikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sebelum penutupan.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat raja328. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam akaun atau e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan akaun selepas tarikh kemaskini bermakna anda menerima terma baharu yang telah diterbitkan di laman ini.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pembayaran yang diproses melalui kaedah ini tertakluk sepenuhnya kepada peruntukan yang dinyatakan dalam terma ini.

Anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini pada bila-bila masa. Jika anda memerlukan salinan rasmi dalam format lain, hubungi pasukan kami melalui e-mel dan kami akan menghantarnya dalam masa dua hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda. Hubungi sokongan kami dan kami akan membantu anda menyelesaikan semua baki yang layak sebelum penutupan akaun dilakukan.

Maklumat anda dilindungi melalui penyulitan data dan kawalan akses dalaman yang ketat. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Anda mesti memenuhi had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong untuk membuka dan menggunakan akaun raja328. Maklumat lanjut boleh disahkan dengan pasukan sokongan kami secara terus.

Sebarang pertikaian mengenai terma yang berkaitan dengan transaksi anda, termasuk pembayaran melalui Boost atau FPX, hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan dalam masa 14 hari dari tarikh transaksi untuk diproses dengan segera.